Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop – Berkembangnya dunia teknologi yang semakin pesat membuat beberapa orang membangun aplikasi berbelanja online. Salah satu aplikasi yang dapat membuat pesanan baru adalah TikTok, dimana aplikasi tersebut pada awalnya sebagai media hiburan.
Akan tetapi seiring berjalannya waktu TikTok mampu digunakan untuk berjualan hingga pengguna lain dapat melakukan pesanan barang tanpa harus keluar rumah. Fitur pesanan tersebut adalah TikTok Shop yang merupakan sebuah fitur berjualan online sesuai kebutuhan masing-masing.
Jika ingin berjualan sebaiknya baca cara daftar TikTok Shop untuk mengetahui beberapa syarat dan ketentuan yang telah ditetapkan. Siapa disini yang kerap salah melakukan pesanan di TikTok Shop ? perlu diketahui bahwa kalian bisa membatalkan walaupun sudah dikirim.
Untuk membatalkan pesanan di TikTok perlu memenuhi syarat dan ketentuan serta mengetahui langkah-langkah yang tepat. Mungkin ada dari kalian ingin membatalkan pesan, sebaiknya ikuti pembahasan dibawah ini dengan sesakma.
Syarat & Ketentuan Membatalkan Pesanan di TikTok Shop
Sebelum membatalkan pesanan ada beberapa syarat dan ketentuan perlu kalian ketahui agar dapat disetujui oleh kedua pihak. Apalagi sudah dipesan atau dikirim membutuhkan waktu menghubungi pihak toko agar membatalkan pesanan secara langsung.
Beberapa orang alasan membatalkan pesanan dikarenakan tidak sesuai dengan barang ataupun waktu pengiriman sudah melebihi batas. Jika kejadian tersebut dialami oleh kalian, sebaiknya segera mengambil langkah membatalkan pesanan dengan mengikuti syarat dan ketentuan dibawah ini.
1. Akun TikTok Sudah Verifikasi
Tidak semua pengguna mendapatkan fitur pembatalan pesanan dan fitur membeli barang di TikTok Shop. Oleh karena itu sebaiknya lakukan pengecekan pengaturan akun TikTok yang meliputi berikut ini.
Terdapat syarat utama untuk membatalkan pesanan di TikTok Shop yaitu akun TikTok harus sudah terverifikasi nomor hp ataupun alamat email yang aktif. Hal tersebut bertujuan agar mendapatkan fitur pembatalan pesanan TikTok Shop.
2. Status Pesanan TikTok
Setelah melakukan verifikasi akun nantinya akan mendapatkan fitur pesanan TikTok Shop. Dimana fitur tersebut berguna untuk mengetahui status pesanan yang sudah dikirim ataupun belum dibayar.
Selain itu kalian dapat mengetahui keranjang barang yang telah dipilih pada fitur TikTok Shop. Jadinya tidak perlu mencari-cari barang di TikTok kembali dan langsung membuat pesanan baru.
3. Menghubungi Pihak Penjual
Syarat terakhir yaitu menghubungi pihak penjual atau toko bahwa ingin membatalkan pesanan. Tetapi perlu diketahui ada beberapa produk atau toko yang tidak bisa membatalkan pesanan. Maka dari itu sebagai pembeli yang ingin membatalkan pesanan sebaiknya melakukan konfirmasi kepada penjual terlebih dahulu.
Contoh produk yang tidak dapat dibatalkan adalah barang furniture, makanan dan sebagainya. Selain itu untuk kalian yang memilih metode pembayaran pesanan COD tidak bisa dibatalkan.
Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop
Setelah mengetahui beberapa syarat dan ketentuan untuk membatalkan pesanan, maka langkah selanjutnya ketahui langkah-langkahnya. Walaupun pihak TikTok sudah menyediakan fitur membatalkan pesanan, kalian harus melihat cara-caranya agar proses berhasil.
Sebelum membatalkan pesanan sebaiknya persiapkan perangkat HP dan akun TikTok Shop terlebih dahulu. Jika sudah, lihat cara membatalkan pesanan di TikTok Shop dibawah ini.
1. Buka TikTok
Cara pertama untuk membatalksan pesanan di TikTok Shop adalah Buka TikTok dan dipastikan sudah login serta akun Tiktok telah diverifikasi. Selain itu perangkat HP harus terhubung dengan koneksi internet.
2. Pilih Profil TikTok
Cara kedua yaitu fokus pada bagian bawah layar TikTok untuk memilih menu Profil TikTok agar menemukan fitur pesanan saya.
3. Klik Fitur Pesanan Saya
Seperti yang sudah dijelaskan pada pembahasan sebelumnya yaitu terdapat fitur Pesanan Saya pada bagian profil akun TikTok Shop.
4. Pilih Fitur Untuk Dikirim Saya
Nantinya akan terlihat menu pesanan TikTok Shop yang meliputi belum dibayar, untuk dikirim, sedang dikirim dan pengembalikan barang atau uang. Nah untuk saat ini kalian harus klik Untuk Dikirim.
5. Pilih Salah Satu Produk Yang Sudah Dikirim
Jika terdapat lebih dari satu produk yang telah dipesan melalui TikTok Shop, sebaiknya Pilih Salah Satu Produk yang akan dibatalkan.
6. Klik Hubungi TikTok
Karena fitur membatalkan pesanan membutuhkan persetujuan kedua pihak dari TikTok dan penjual, maka kalian harus klik Hubungi TikTok terlebih dahulu.
7. Pilih Tiket Dukungan Saya
Selanjutnya pilih menu Tiket Dukungan Saya pada bagian bawah layar perangkat HP.
8. Klik Kirim Tiket
Dimana tiket dukungan tersebut bertujuan untuk mengajukan permintaan membatalkan pesanan. Nantinya akan diarahkan pada menu chat kepada pihak TikTok Shop dan pilih Kirim Tiket.
9. Masukan Format Kirim Permintaan
Silahkan masukan format permintaan seperti contoh dibawah ini.
- Topik : Pengembalian Dana
- Format : Saya ingin membatalkan pesanan karena kesalahan produk
Jika sudah memasukan format permintaan mengembalikan pesanan, maka langsung klik Kirim Permintaan.
10. Selesai
Terakhir yaitu tunggu pengajuan permintaan membatalkan pesanan TikTok Shop sekiranya 1×24 jam. Nantinya akan mendapatkan notifikasi pada menu aktivitas saya.
Kesimpulan
Sekian pembahasan dari secretfiles-game.com mengenai Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop. Nantikan informasi selanjutnya meliputi aplikasi TikTok lainnya. Semoga pembahasan kali ini bermanfaat bagi kalian yang sedang melakukan pesanan barang di aplikasi TikTok dan ingin membatalkannya.